Юридические документы

Политика обработки персональных данных

Какие данные о вас появляются в сервисе, зачем они нужны, что уходит внешней модели за рубеж и что остаётся после удаления аккаунта.

Действующая редакция. Версия от 3 августа 2026 года.

1. Оператор персональных данных

Сервис Lunara работает на домене ws.trackninja.ru. Эта Политика составлена в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные о вас появляются в сервисе, зачем они нужны и что с ними происходит дальше.

Сервис Zvezdo4et в целом (натальная карта, Таро, нумерология, Human Design, Веды, Бацзы, И-Цзин, биоритмы, ИИ-разборы и все прочие разделы) носит развлекательно-познавательный характер. Этот разбор создан для развлечения и самопознания. Он не является медицинским, финансовым, юридическим или психологическим советом и не заменяет консультацию профильного специалиста. Все решения вы принимаете самостоятельно.

2. Какие данные мы собираем и зачем (категории и правовые основания)

Ниже — исчерпывающий список категорий, по каждой указано, зачем она нужна. Правовое основание для всех перечисленных категорий одно и то же: исполнение договора с вами (оказание функций сервиса, ст. 6 ч.1 п.5 152-ФЗ) либо ваше явное согласие при регистрации (ст. 9 152-ФЗ, отдельная страница — /consent). Дата рождения, время и место рождения не относятся к специальным категориям персональных данных по ст. 10 152-ФЗ (не раскрывают расовую/национальную принадлежность, здоровье, интимную жизнь и т.п.), но мы обращаемся с ними как с чувствительными: они уникально идентифицируют момент и точку в пространстве, поэтому защищены наравне с остальными основными данными.

  • Учётные данные: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хэша — восстановить его нельзя, можно лишь задать новый. Нужны для входа и писем о подтверждении и восстановлении доступа.
  • Отметки согласия: дата принятия Соглашения и Политики, дата подтверждения совершеннолетия и версия текста, с которым вы согласились. Нужны, чтобы было видно, на что именно и когда вы соглашались.
  • Данные рождения: имя, пол, дата рождения, время (если знаете) и место — город, его координаты и часовой пояс. Без них карта рождения не считается: время и координаты задают положение домов, а часовой пояс переводит местное время в момент по всемирному времени.
  • Город проживания, если укажете, — для расчётов, привязанных к текущему месту. На карту рождения он не влияет.
  • Данные близких, которых вы добавили: имя, связь, пол, дата, время и место рождения, ваша заметка.
  • Ответы тестов характера (короткий Mini-IPIP и расширенный IPIP-NEO-120) — вместе с посчитанным результатом, под вашим профилем.
  • Ваши вопросы Оракулу и ответы модели, записи журналов Таро и И-Цзин, сохранённые разборы и их PDF-файлы.
  • Платёжные записи: покупки пакетов, подписки, движение звёзд. Данные банковской карты мы не видим и не храним — их обрабатывает платёжный сервис (ЮKassa) или Telegram.
  • Уведомления, если вы их включили: адрес push-подписки браузера и строка user-agent устройства; для Telegram — идентификатор чата и аккаунта.
  • Обращения в поддержку и заявки на изменение данных рождения — с текстом обращения и почтой для ответа.
  • Технические записи работы сервера. Имя, данные рождения, координаты, почта и токены вырезаются из журналов автоматически, по имени поля.

3. Cookie, localStorage и аналитика

Рекламных и трекинговых cookie в сервисе нет. Полный перечень служебных cookie, localStorage и данных RUM — на отдельной странице «Политика cookies» (/cookies); здесь — краткое резюме: только технические cookie (вход, устройство, язык, приглашение, административный контур), одно локальное хранилище браузера с настройками и кэшем ваших же данных, обезличенная продуктовая аналитика (по умолчанию выключена) и анонимные метрики скорости страницы.

4. Что уходит внешней ИИ-модели. Трансграничная передача

Тексты ИИ-разборов и ответы Оракула пишет внешняя языковая модель — сейчас это модель Google Gemini; владелец может переключить сервис на другого поставщика. Запрос обрабатывается на серверах поставщика по его правилам.

Это трансграничная передача персональных данных в США (ст. 12 152-ФЗ). Основанием передачи является исполнение договора с вами — генерация запрошенного вами ИИ-разбора невозможна без обращения к модели — либо ваше явное согласие, отдельно оговорённое на странице /consent. Уровень защиты данных на стороне поставщика определяется его собственной политикой конфиденциальности.

  • Уходит: производные вашей карты (планеты в знаках и домах, аспекты, градусы углов), даты рассчитанных периодов, ваш вопрос и несколько последних ходов разговора, ваше имя, дата рождения в нумерологической части, результаты тестов характера — если вы их проходили, имена и роли близких с короткими строками совместимости.
  • Не уходит: адрес почты и пароль, точные координаты и название места рождения (модель видит только посчитанные из них величины — знак, дом, градус), даты и места рождения близких, платёжные данные.
  • Ваши вопросы и ответы модели сохраняются в истории Оракула под вашим профилем — храним последние 200 ходов; более старые вытесняются автоматически.
  • Ответ модели — это связный текст поверх расчёта, а не вывод специалиста. Он может ошибаться, и проверить его можно по разделам с самим расчётом.

5. Кому мы передаём данные (обработчики)

Данные не продаются и не передаются для рекламы. Они появляются у наших подрядчиков ровно в объёме, нужном для работы конкретной функции:

  • ЮKassa — платёжный сервис, чтобы принять оплату картой (RUB); звёзды Telegram — если платёж идёт через мессенджер.
  • Resend — почтовый сервис, чтобы доставить письмо о подтверждении адреса или сбросе пароля.
  • Photon — сервис поиска городов; при вводе места рождения к нему уходит только текст запроса.
  • Google (Gemini) — поставщик языковой модели; состав переданных данных описан выше, передача трансграничная (США).
  • Sentry — сервис учёта ошибок, только если подключён владельцем (переменная окружения SENTRY_DSN); персональные поля в отчёты об ошибках не кладутся.
  • Хостинг и база данных, на которых физически работает сервис — на сервере оператора.

Данные могут быть раскрыты по обязательному законному требованию государственных органов.

6. Локализация обработки (ст. 18 ч.5 152-ФЗ)

Первичный сбор, запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ ведутся в базе данных на сервере оператора. Отдельные операции (доставка ИИ-ответа, отправка письма) неизбежно предполагают кратковременную передачу необходимого минимума данных зарубежным обработчикам, перечисленным выше, — это описано отдельно как трансграничная передача, а не как основное место хранения.

7. Сроки хранения

  • Профиль, данные рождения, близкие, история разборов — пока существует аккаунт.
  • История Оракула — последние 200 ходов; более старые вытесняются автоматически, срока хранения по времени нет.
  • Продуктовые события аналитики и RUM-метрики — 180 дней, затем удаляются.
  • Записи о покупках, подписках и движении звёзд остаются и после удаления аккаунта — в обезличенном виде, как бухгалтерский учёт. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» (ст. 29) требует хранить первичные учётные документы не менее пяти лет; точный порядок архивирования определяет исполнитель при выборе организационно-правовой формы (см. реквизиты в разделе «Оператор» выше).

8. Ваши права и порядок их реализации

  • Доступ к своим данным и получение копии (ст. 14 152-ФЗ): «Настройки» → «Мои данные» → «Скачать мои данные». Файл собирается по запросу и сохраняется на ваше устройство.
  • Удаление (отзыв согласия, ст. 9 ч.2, ст. 21 152-ФЗ): «Настройки» → «Мои данные» → «Удалить аккаунт», с подтверждением словом DELETE.
  • Исправление неточных данных рождения — через заявку в настройках профиля.
  • Отключить уведомления в браузере и в Telegram — в настройках уведомлений. Отписаться от рекламно-информационных рассылок — ссылкой отписки в самом письме (раздел «Рассылки» ниже). Письма о подтверждении адреса и сбросе пароля приходят независимо от этих настроек, так как необходимы для оказания услуги.
  • Обратиться с вопросом о своих данных, в том числе для реализации иных прав по ст. 14 152-ФЗ: форма поддержки в приложении (почта оператора по ПДн будет опубликована здесь до открытия продаж).

9. Рассылки

Версия отдельного согласия на рекламно-информационные рассылки: 2026-08-03. Рекламно-информационные (не транзакционные) письма и уведомления отправляются только по отдельному согласию — включённому переключателю уведомлений в настройках, а не факту регистрации. Каждое такое письмо содержит обязательную ссылку отписки. Транзакционные письма (подтверждение адреса, сброс пароля, чеки) отправляются независимо от этого согласия — они необходимы для оказания услуги, а не являются рекламой.

10. Что происходит при удалении аккаунта

Удаление необратимо и выполняется целиком в одной транзакции: если что-то в середине не удалось, не удаляется ничего, и попытку нужно повторить.

  • Стирается: имя, дата, время и место рождения, координаты и часовой пояс, аватар, идентификаторы Telegram; удаляется вход по почте.
  • Удаляются: близкие, история Оракула, журналы Таро и И-Цзин, сохранённые разборы вместе с файлами PDF, результаты тестов характера (Mini-IPIP и IPIP-120), ваш рейтинг городов, push-подписки и запланированные уведомления, отметки дня и игровые начисления, обращения в поддержку и заявки на изменение данных, продуктовые события аналитики и ваши оценки ИИ-ответов, история промокодов.
  • В списках других пользователей, где вы были добавлены как близкий по взаимному приглашению, стирается ваш снимок — имя, данные рождения и посчитанная карта; сама связь остаётся у владельца списка.
  • Остаётся: записи о покупках, подписках, начислениях и списаниях звёзд — уже без имени и данных рождения, как финансовый учёт (правовое основание — раздел «Сроки хранения» выше). Профиль сохраняется обезличенной оболочкой, к которой эти записи привязаны.

11. Меры защиты

Пароли хранятся только в виде необратимого хэша. Cookie аутентификации помечены httpOnly (недоступны скриптам страницы). Обращения к персональным данным в административном контуре фиксируются в журнале аудита. Технические журналы сервера автоматически вырезают имя, данные рождения, координаты, почту и токены доступа по имени поля перед записью.

12. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает их данные намеренно — регистрация технически заблокирована без подтверждения совершеннолетия. Если данные несовершеннолетнего лица всё же попали к нам, напишите — мы их удалим.

13. Реквизиты оператора и контакт по вопросам ПДн

Ниже — сведения об операторе персональных данных, обязательные по ст. 18.1 152-ФЗ. Контакт по вопросам обработки ПДн совпадает с общим контактным адресом оператора, если не указан отдельно.

Реквизиты исполнителя

Сведения об исполнителе (организационно-правовая форма, наименование, ИНН, адрес, контактная почта) будут опубликованы здесь до открытия продаж. До этого момента платные услуги не предоставляются.

14. Изменения политики

Политика может меняться вслед за сервисом. Действующая редакция всегда на этой странице, дата версии указана в шапке; каждая правка текста — новая дата-версия в едином реестре версий (`LEGAL_DOC_VERSIONS`).

Документ подготовлен по фактическому поведению сервиса; перед началом приёма платежей рекомендуется проверка юристом.

Политика обработки персональных данных · Lunara